Envíos y pagos

MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes medios:
 

• Yape
  Transferencia bancaria
  Tarjeta de debito o crédito (comisión 5% adicional)

 
PROGRAMACIÓN DE ENVÍOS
 
📍 Lima Metropolitana y Callao
 

• Fechas y horarios: Las entregas se realizan de lunes a sábados de 12:00 p.m. a 7:00 p.m., mediante servicio de motorizado. El rango de entrega no lo fijamos nosotros, sino el motorizado, quien organiza sus rutas dentro de ese horario.
  Confirmación y coordinación: El motorizado se comunicará previamente por WhatsApp o llamada para indicar un rango más aproximado. El cliente debe estar disponible y respetar el rango de horario coordinado. En caso el cliente comunique en ese momento que no podrá recibir el producto en el horario establecido por el motorizado, se podrá reprogramar la entrega para otra fecha dentro de los días de reparto, sin costo adicional.
  Lugar de entrega: solo en la puerta principal del domicilio, edificio, condominio o empresa. Por seguridad, el repartidor no ingresará a interiores, ni subirá pisos, ni tocará timbres.
  Recepción del pedido: puede ser recibido por el cliente o un tercero autorizado (familiar, portero, recepcionista, etc.). Una vez entregado y confirmado, el pedido se considera satisfactorio.

 
🚛 Envíos a Provincia (fuera de Lima)
 

• Fechas: Las entregas se realizan los miercoles y viernes.
  Lugar de entrega: Los pedidos se envían unicamente por Shalom u Olva
  Es responsabilidad del cliente informar previamente el nombre de la agencia Shalom u Olva donde desea recoger su pedido, al no obtener respuesta, se reprogramará la entrega para el siguiente día de envios.
  El cliente deberá pagar el costo de envío directamente en Shalom al momento de recoger el producto.
  Olva pago unico de S/.15 ya sea recojo en agencia o domicilio.
  Es responsabilidad del cliente recoger su pedido dentro del plazo establecido por la empresa de transporte.
  Entrega satisfactoria: El cliente será notificado cuando el pedido haya sido dejado en la agencia, apartir de las 6pm se estará enviando su boleta y clave. Tiempo de llegada al destino 2 - 3 dias aprox.